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Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de maximum 1 à 4 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via notre transporteur express ou messagerie suivant l'encombrement. Les colis peuvent également être expédiés par Mondial Relay (hors couronnes, rails et barres de tubes) et remis contre signature.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Un forfait de 8,25€ ht (9,90€ ttc) est ainsi compter pour chacune des livraisons des commandes inférieures à 300€ ttc ou 1500€ s'il y a tes barres de 4m dans la commande. Ces frais de livraison sont majorés de 9€ en cas de transport vers la Corse pour tout ce qui est raccords et matériels, et feront l'objet d'un devis en supplément pour la livraison des couronnes et tubes.

ATTENTION : TOUTE RECLAMATION CONCERNANT UN OU PLUSIEURS PRODUITS DEFECTUEUX OU MANQUANTS NE POURRA ÊTRE PRISE EN COMPTE PASSE UN DELAI DE 10 JOURS OUVRES APRES LA DATE DE RECEPTION DU MATERIEL.

Certains produits (comme les barres de multicouches de 4m) dépassent les gabarits des messageries traditionnelles. Le transport est alors effectué par transporteur lourd et peut demander jusqu'à 48H de délai supplémentaire.

LIVRAISON DES PLANCHERS CHAUFFANT 

En raison de leur volume et de leur poids, les tubes PCTB pour plancher chauffant sont livrés soit sur palette, soit en Express au prix de 30€ HT le forfait de livraison, quel que soit le nombre de tubes.

LIVRAISON DES RADIATEURS ACIER / ALU

ATTENTION

Les radiateurs à eau chaude, en alu ou acier, sont soumis à la disponibilité sur stock des usines et distributeurs.

Certains modèles sont donc disponibles, en 24H/48H, d'autres sous quinzaine, d'autres encore avec un délai de fabrication jusqu'à 8 semaines.

Merci de nous contacter pour les disponibilités en cas d'impératifs de livraison pour vos travaux.

Pour vous garantir une bonne qualité de livraison, nos radiateurs sont expédiés "direct fabricants".

Le Forfait livraison radiateurs est de 65€ TTC, quel que soit le nombre de radiateurs ou de sèche serviettes commandées.



Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Mondial Relay avec un numéro de suivi et remis avec signature. Les colis peuvent également être expédiés via un transporteur privé et remis contre signature. Veuillez nous contacter avant de choisir ce mode de livraison, car il induit des frais supplémentaires. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.